Los hospitales cuentan con una alta concentración de pacientes y usuarios que, en muchos casos debido a su enfermedad, están inhabilitados para actuar de forma autónoma ante una situación de emergencia sin asistencia del personal del centro. Por este motivo, es de extrema importancia que se establezcan protocolos y simulacros para el continuo entrenamiento del personal y servicios de asistencia externos, para una actuación eficaz en casos de crisis mayores como una evacuación.

Los hospitales deben de disponer de múltiples procedimientos de actuación según el nivel de urgencia por incidente, y contar con un despliegue de personal operativo de respuesta inmediata que actúe en función de la respuesta y evaluación inicial de las víctimas y de la zona del hecho, determinando la naturaleza o tipo, características y extensión de la situación de emergencia mediante los protocolos de evaluación establecidos.

Un centro hospitalario es especialmente sensible a cualquier situación que amenace su suministro de energía o agua, frente a actos de fuerza mayor (terremotos, incendios, etc.) que pongan en riesgo la integridad del edificio y la vida de los pacientes, así como la del personal. En los repositorios de sustancias químicas de uso hospitalario existe un alto grado de riesgo de fugas, explosiones, contaminación, etc. siendo estas algunas de las amenazas principales.

ALERT24 ofrece la solución ideal para una reacción inmediata y la comunicación en situaciones de crisis en estas fases, permitiendo a nuestros clientes mantener el nivel de seguridad y de protección a las personas y a las infraestructuras críticas, así como la continuidad del negocio, dentro de los objetivos definidos en la empresa de responsabilidad corporativa y medioambiental.

ALERT24 es la herramienta necesaria para los responsables de Seguridad y Riesgos ya que permite representar las diferentes situaciones de emergencia en una jerarquía de casos, comunicar la información necesaria de forma masiva y automática, midiendo y analizando los diferentes incidentes (tiempo real y post-incidente) lo que permite supervisar y mejorar los planes de seguridad a futuro.

ALERT24 dispone de diferentes funcionalidades y módulos que ayudan a desempeñar todas las actividades descritas anteriormente en caso de emergencia:

❖ Gestor de alertas (casos) según prioridades.
❖ Activación de alertas y emisión de mensajes de emergencia por telefonía, radio o altavoces de la planta a los grupos, responsables, empleados u otros organismos.
❖ Recepción de datos geodésicos por telemedición para activación de alertas.
❖ Geo-posicionamiento de recursos de seguridad y protección.
❖ Plan de evacuación y guía para trabajadores.
❖ Coordinación con servicios externos de protección (PPE).
❖ Realización de simulacros.
❖ Ficha ICE de empleados.
❖ Alta disponibilidad.
❖ Análisis de las emergencias.